| 近日，人总行现金服务示范区评价组李文生一行对闻喜农商银行创建工作进行验收，中国人民银行闻喜县支行行长王维宏、货币金银部主任雷波、闻喜农商银行董事长杨振宁、分管副行长董武俊等陪同验收。 验收组首先来到我行设立的“临时银行”—新星农贸市场现金兑换点，听取了服务点日常工作汇报、现场查阅了相关登记簿、详细询问了工作量多少、群众的改进意见等。接着，验收组又来到我行营业部，全面听取了我行现金服务示范区创建情况，详细调阅了创建档案，现场对清分机、硬币回笼机等相关设备进行操作测试，通过现场答卷、提问及调阅监控等方式，检查了柜员对现金业务相关知识的掌握及业务操作情况，通过走访周边商户、问卷调查检验了我行日常现金服务情况。验收组充分肯定了闻喜农商银行在积极贯彻落实示范区标准化建设要求、全面提升现金服务水平方面所做的工作，尤其对增设升级机具、拓宽服务面给予高度认可，同时提出了宝贵的改进意见。 今年以来，根据人民银行现金服务示范区创建工作要求，闻喜农商银行积极探索、倾心打造、用心服务，通过教育培训、完善制度、标准化建设等全面提升现金管理服务水平，在各网点统一公示现金服务公示牌、设立绿色通道、发放客户服务联系卡、搭建商户联络群、签约特约服务商户、在农贸市场设立“临时银行”、专车出动“流动银行”、依托农村综合金融服务站建立“便民银行”、购置机具设立“全县硬币集中清分中心”等，扎实开展现金服务示范区创建工作，真正提高了群众对闻喜农商银行现金服务工作满意度。 该行将以此次评价验收工作为契机，坚持“覆盖面、获得感、满意度以及可持续性”现金服务理念，始终以现金服务示范区创建标准严格要求，切实提升客户满意度，为现金服务工作贡献农商力量。（责编：解晓峰 于晓革）
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