1月25日,有网友在社交平台上反映,山西省朔州市应县木塔景区工作人员提前关门、驱赶游客,引起社会关注。 1月26日晚,应县文化和旅游局发出《处理结果情况通报》,称发现该视频后,该局立即成立专项调查组,对此事件进行调查核实。经查,该视频反映事件基本属实,并将事件处理结果作出通报,对应县木塔管护中心涉事工作人员作出停职处理,对应县木塔管护中心分管领导进行诫勉谈话。“由此给广大游客带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。感谢社会各方对应县木塔景区的关注与支持。”下一步,应县文化和旅游局将对应县木塔管护中心工作人员开展教育培训,增强服务意识,把“游客至上”的服务理念落实得更细更实,持续提升景区旅游服务质量。 |